Mercedes Benz ofrece todo el respaldo postventa a sus clientes.
Los resultados de las estrategias que Mercedes Benz implemento a inicio de año con el objetivo de incrementar su participación en el mercado está rindiendo frutos. Actualmente el servicio Post-venta es fundamental para la elección de una marca a la hora de renovar y consiente de ello la marca de la estrella ha implementado una serie de estrategias para proveer un soporte de calidad a sus clientes. Como primer punto ha lanzado un servicio llamado Taller móvil el cual se ha diseñado satisfacer las necesidades de movilidad interurbana en el país, el servicio de transporte de pasajeros va más allá de los vehículos que utiliza, se trata también de contar con atención inmediata y eficiente ante cualquier eventualidad o incidente que se presente. Es importante señalar que los principales motivos de viaje de los usuarios del autotransporte de pasaje son visita a familiares o amigos, traslado a sus centros de trabajo y vacaciones; éstos integran el 82.5% de los traslados de acu